Introdução ao ITIL
Quinta-feira, 12 Junho, 2008
1 comentário
POST EDITADO
Parece que este vídeo foi tirado do ar. Estou devendo mtos post… vou tentar atualizar mais constantemente.
Obrigado Renan por avisar.
Alex
Com a liberação do acesso ao Youtube aqui na empresa, acabei achando este vídeo que é uma apresentação básica do ITIL V2.
Estou supondo que todos os direitos estejam ok, pelo responsável que postou este vídeo no YouTube.
É um resumão, para ter uma idéia do que é o ITIL.
